Transparência, segurança e proteção dos seus dados pessoais.
CONSULCAR CONSULTAS VEICULARES LTDA
Versão: 1.0
Data de atualização: 14 de julho de 2026
A CONSULCAR CONSULTAS VEICULARES LTDA valoriza a privacidade, a segurança da informação, a transparência e a proteção dos dados pessoais tratados no desenvolvimento de suas atividades comerciais, institucionais, operacionais e tecnológicas.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e objetiva, como a Consulcar poderá coletar, utilizar, armazenar, compartilhar, proteger e descartar dados pessoais de clientes, usuários, visitantes do site, representantes comerciais, parceiros, fornecedores, prestadores de serviço e demais pessoas que interajam com a empresa.
A Consulcar atua no segmento de consultas veiculares, informações automotivas, validações cadastrais, soluções digitais e serviços relacionados à análise, conferência e disponibilização de informações vinculadas a veículos, sempre observando a legislação aplicável, os contratos firmados, as autorizações necessárias e as boas práticas de proteção de dados.
Esta Política deve ser lida em conjunto com outros documentos eventualmente aplicáveis, como Termos de Uso, propostas comerciais, contratos de prestação de serviços, avisos específicos, políticas internas, comunicados, formulários e demais instrumentos relacionados aos serviços oferecidos pela Consulcar.
Razão Social: CONSULCAR CONSULTAS VEICULARES LTDA
CNPJ: 42.038.275/0001-64
Endereço: AL OSCAR NIEMEYER, 1033, SALA 303A, VILA DA SERRA, NOVA LIMA - MG - CEP: 34.006-065
Site institucional: https://consulcarbrasil.com.br
Canal de privacidade e ouvidoria: ouvidoria@consulcarbrasil.com.br
Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado pela Consulcar em situações como:
Quando determinado produto, serviço, sistema ou jornada digital possuir regras específicas de tratamento de dados pessoais, a Consulcar poderá disponibilizar avisos complementares de privacidade.
A Consulcar poderá atuar como controladora ou operadora de dados pessoais, conforme o contexto da operação, a finalidade do tratamento, o contrato aplicável e a relação mantida com o titular ou com o cliente contratante.
A Consulcar atuará como controladora quando for responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, especialmente em situações como:
Em determinadas situações, a Consulcar poderá atuar como operadora de dados pessoais, tratando informações em nome de clientes, parceiros ou contratantes que definam as finalidades e os meios principais do tratamento.
Nesses casos, a Consulcar realizará o tratamento conforme as instruções legítimas do controlador, os contratos firmados, as regras aplicáveis ao serviço e as exigências da legislação vigente.
Para facilitar a compreensão desta Política, seguem alguns conceitos relevantes:
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, acesso, uso, classificação, armazenamento, compartilhamento, transmissão, eliminação, arquivamento e análise.
Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado: pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a Consulcar, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
Os dados pessoais tratados pela Consulcar podem variar conforme o serviço contratado, o canal utilizado, a relação mantida com o titular e a finalidade do tratamento.
A Consulcar poderá tratar dados como:
Para fins de cadastro, contratação, atendimento e relacionamento comercial, poderão ser tratados:
No contexto dos serviços prestados, a Consulcar poderá tratar informações relacionadas a veículos e consultas, tais como:
Nem todo dado relacionado a veículo será necessariamente um dado pessoal. Porém, quando uma informação veicular estiver associada ou puder ser associada a uma pessoa natural identificada ou identificável, ela será tratada com os cuidados exigidos pela legislação de proteção de dados.
Ao acessar o site, sistemas, páginas ou ambientes digitais da Consulcar, poderão ser coletados dados técnicos, como:
Quando necessário para contratação, pagamento, faturamento ou gestão administrativa, poderão ser tratados:
A Consulcar não busca tratar dados pessoais sensíveis como parte regular de suas atividades institucionais e comerciais.
Caso, em alguma operação específica, seja necessário tratar dados sensíveis, isso será feito somente quando houver finalidade legítima, base legal adequada, necessidade concreta e adoção de medidas adicionais de segurança.
A Consulcar poderá coletar dados pessoais das seguintes formas:
A Consulcar poderá tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:
A Consulcar poderá enviar comunicações institucionais, informativas, promocionais ou comerciais relacionadas aos seus serviços, respeitando a legislação aplicável, a pertinência da comunicação e os mecanismos de descadastramento, oposição ou opt-out, quando aplicáveis.
O tratamento de dados pessoais pela Consulcar poderá estar fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, conforme o caso concreto, incluindo:
Quando o tratamento depender de consentimento, a Consulcar buscará obtê-lo de forma livre, informada e inequívoca, permitindo sua revogação nos termos da legislação aplicável.
A Consulcar poderá compartilhar dados pessoais, sempre que necessário e de forma compatível com as finalidades descritas nesta Política, com:
A Consulcar adota medidas para que o compartilhamento ocorra apenas quando necessário, com finalidade legítima e observância de controles adequados de proteção de dados.
Para a execução de determinados serviços, a Consulcar poderá consultar, receber ou integrar informações provenientes de bases públicas, privadas, contratuais, comerciais ou tecnológicas, desde que exista fundamento legítimo e observância à legislação aplicável.
As informações disponibilizadas nos relatórios e consultas poderão depender da disponibilidade, atualização, qualidade e integridade das fontes consultadas. A Consulcar adota esforços razoáveis para fornecer informações de forma segura e organizada, mas poderá não ser responsável por erros, desatualizações ou indisponibilidades originadas em bases de terceiros, quando não estiver sob seu controle direto.
Alguns dados pessoais poderão ser armazenados, processados ou acessados por fornecedores de tecnologia localizados fora do Brasil, especialmente em serviços de hospedagem, nuvem, segurança, analytics, suporte, comunicação e infraestrutura digital.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Consulcar buscará observar os requisitos da LGPD e adotar medidas adequadas para proteger as informações transferidas.
O site e os ambientes digitais da Consulcar poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
O usuário poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site ou dos serviços digitais.
Quando aplicável, a Consulcar poderá disponibilizar banner, aviso ou política específica de cookies.
A Consulcar adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, uso indevido, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Entre as medidas que poderão ser adotadas, conforme o contexto, estão:
Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente físico ou digital é totalmente livre de riscos. Por isso, a Consulcar trabalha de forma contínua para aprimorar seus controles de segurança, privacidade e governança.
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando:
Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal ou legítimo para sua manutenção, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita, conforme permitido pela legislação.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar à Consulcar, quando aplicável:
As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável, os direitos de terceiros, os segredos comercial e industrial, as obrigações legais e os limites técnicos e jurídicos existentes.
Solicitações, dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais poderão ser encaminhados para o canal oficial da Consulcar:
E-mail: ouvidoria@consulcarbrasil.com.br
Para proteger os titulares e evitar acessos indevidos, a Consulcar poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, validar a legitimidade do pedido e garantir a segurança do atendimento.
A Consulcar disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Nome: Karina Auxiliadora Rolim
E-mail: rolimkarina@gmail.com
Telefone: (31) 9 9215-8892 (WhatsApp e Telefone)
O Encarregado poderá ser contatado para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados pessoais, exercício de direitos dos titulares, dúvidas sobre esta Política e demais questões relacionadas à LGPD.
Os serviços, sites e canais da Consulcar não são direcionados a crianças e adolescentes como público principal.
Caso o tratamento de dados de crianças ou adolescentes seja necessário em situação específica, a Consulcar observará a legislação aplicável, as bases legais adequadas e as salvaguardas necessárias à proteção desse público.
O site da Consulcar poderá conter links para sites, plataformas, sistemas ou páginas de terceiros. A Consulcar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo, políticas ou medidas de segurança adotadas por terceiros.
Recomenda-se que o usuário leia as políticas de privacidade dos sites e serviços externos que acessar.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias, institucionais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.
A versão vigente será disponibilizada no site institucional da Consulcar. Quando houver alterações relevantes, a Consulcar poderá adotar mecanismos adequados de comunicação aos titulares impactados.
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.
Quando cabível, fica eleito o foro da Comarca de Nova Lima/MG, ressalvadas as hipóteses legais específicas de competência.
Para dúvidas, solicitações, reclamações ou comunicações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo canal oficial:
ouvidoria@consulcarbrasil.com.br
CONSULCAR CONSULTAS VEICULARES LTDA
CNPJ: 42.038.275/0001-64
AL OSCAR NIEMEYER, 1033, SALA 303A, VILA DA SERRA, NOVA LIMA - MG - CEP: 34.006-065
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
Última atualização: 14 de julho de 2026
CONSULCAR CONSULTAS VEICULARES LTDA
Versão: 1.0
Data de atualização: 13 de julho de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, das plataformas, dos sistemas, das APIs, dos painéis, dos relatórios e dos demais serviços disponibilizados pela CONSULCAR CONSULTAS VEICULARES LTDA, doravante denominada Consulcar.
Ao acessar ou utilizar os ambientes e serviços da Consulcar, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos, a Política de Privacidade e as condições comerciais ou contratuais aplicáveis ao serviço utilizado.
Caso o usuário não concorde com alguma disposição, deverá interromper o uso do respectivo ambiente ou serviço e entrar em contato com a Consulcar para esclarecimentos.
Razão Social: CONSULCAR CONSULTAS VEICULARES LTDA
CNPJ: 42.038.275/0001-64
Endereço: AL OSCAR NIEMEYER, 1033, SALA 303A, VILA DA SERRA, NOVA LIMA - MG - CEP: 34.006-065
Site: https://consulcarbrasil.com.br
Contato: contato@consulcarbrasil.com.br
A Consulcar oferece soluções de consultas veiculares, informações automotivas, validações cadastrais, relatórios, integrações e outros serviços relacionados à análise e à conferência de informações vinculadas a veículos.
A disponibilidade, o conteúdo, o prazo, a abrangência e o formato de cada consulta ou funcionalidade dependem do produto contratado, das fontes consultadas, dos dados fornecidos pelo usuário e das condições comerciais aplicáveis.
Propostas, contratos, planos, pedidos ou avisos específicos poderão estabelecer condições complementares. Em caso de conflito, prevalecerão as condições específicas formalmente acordadas para o serviço, respeitada a legislação aplicável.
Determinadas funcionalidades poderão exigir cadastro e credenciais individuais. O usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, bem como manter seus dados cadastrais corretos.
As credenciais são pessoais e intransferíveis. O usuário é responsável por preservar sua confidencialidade e pelas atividades realizadas em sua conta, devendo comunicar imediatamente à Consulcar qualquer suspeita de acesso não autorizado, perda, furto ou comprometimento de senha.
O compartilhamento de credenciais, a criação de acessos para terceiros não autorizados ou o uso de identidade falsa poderá resultar em bloqueio preventivo ou suspensão da conta.
O usuário compromete-se a utilizar os serviços de forma ética, segura, legítima e compatível com estes Termos, com a finalidade contratada e com a legislação brasileira.
É responsabilidade do usuário:
Não é permitido utilizar os ambientes ou serviços da Consulcar para:
Os resultados poderão ser formados por informações provenientes de fontes públicas, privadas, oficiais, comerciais, parceiros, fornecedores e bases autorizadas, conforme o produto contratado e a disponibilidade no momento da consulta.
A Consulcar adota esforços razoáveis para disponibilizar informações coerentes com as fontes acessadas. Entretanto, atualizações, indisponibilidades, divergências, omissões ou atrasos nas bases de origem poderão afetar o conteúdo apresentado.
As consultas possuem caráter informativo e de apoio à decisão. Salvo indicação expressa, não substituem vistoria física, laudo pericial, certidão emitida por órgão competente, análise documental, orientação jurídica ou outras verificações necessárias ao negócio pretendido.
Preços, créditos, franquias, limites, formas de pagamento, vencimentos, renovações, cancelamentos e demais condições comerciais serão informados no momento da contratação ou definidos em proposta, pedido, plano ou contrato específico.
O usuário deverá conferir as condições antes de concluir a contratação. Tributos e encargos aplicáveis poderão integrar o valor final, conforme informado no respectivo documento comercial.
Eventuais direitos de arrependimento, cancelamento, reembolso ou restituição serão observados de acordo com a legislação aplicável e com as características do serviço efetivamente contratado.
A Consulcar busca manter seus ambientes e serviços disponíveis e seguros, mas poderá realizar manutenções, atualizações, correções, alterações técnicas ou interrupções necessárias.
Também poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de fornecedores, fontes de dados, redes de telecomunicações, energia, eventos de força maior, falhas externas ou outras circunstâncias fora do controle razoável da Consulcar. Sempre que possível, impactos relevantes e previsíveis serão comunicados pelos canais adequados.
Marcas, nomes empresariais, identidade visual, textos, sistemas, códigos, bancos de dados, layouts, relatórios, métodos, funcionalidades e demais conteúdos próprios da Consulcar são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
A contratação concede apenas uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para utilização do serviço conforme a finalidade e as condições contratadas. Nenhuma disposição transfere ao usuário direitos de propriedade sobre os ambientes, tecnologias ou conteúdos da Consulcar ou de terceiros.
O tratamento de dados pessoais relacionado aos ambientes e serviços da Consulcar observará a legislação aplicável e a Política de Privacidade disponível nesta página.
Quando utilizar resultados que contenham dados pessoais, o usuário será responsável por garantir finalidade legítima, segurança, confidencialidade, retenção adequada e respeito aos direitos dos titulares, conforme o papel que desempenhar na operação de tratamento.
O usuário responderá, nos limites da legislação aplicável, por:
A Consulcar responderá pelos danos diretos que lhe sejam comprovadamente atribuíveis, nos limites da legislação aplicável e das condições específicas do serviço contratado.
A Consulcar não controla a atualização das bases mantidas por terceiros nem as decisões tomadas pelo usuário a partir dos resultados. Por isso, não poderá ser responsabilizada por inexatidões originadas exclusivamente nas fontes consultadas, pelo uso inadequado das informações ou por atos de terceiros fora de seu controle razoável.
Nenhuma limitação prevista nestes Termos excluirá responsabilidade que não possa ser afastada por lei, nem restringirá direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
Os ambientes da Consulcar poderão conter links, integrações ou recursos fornecidos por terceiros. Esses serviços possuem regras, políticas e práticas próprias, que deverão ser consultadas pelo usuário.
A presença de um link ou integração não representa garantia ou responsabilidade da Consulcar sobre conteúdos, disponibilidade, segurança ou práticas adotadas pelo terceiro, ressalvadas as responsabilidades previstas em lei.
A Consulcar poderá bloquear preventivamente, limitar, suspender ou encerrar acessos quando identificar indícios de fraude, risco à segurança, inadimplência, violação destes Termos, uso abusivo ou descumprimento legal ou contratual.
Sempre que a situação permitir, o usuário será informado e poderá apresentar esclarecimentos. Medidas urgentes poderão ser adotadas sem aviso prévio para proteger usuários, titulares, terceiros, dados, sistemas e a própria Consulcar.
Avisos relacionados à conta, segurança, contratação, suporte, manutenção ou alteração dos serviços poderão ser enviados pelos dados cadastrados, exibidos nos ambientes digitais ou publicados nos canais oficiais da Consulcar.
O usuário deverá manter seus dados de contato atualizados e acompanhar as comunicações relacionadas aos serviços que utiliza.
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou comerciais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
Quando uma alteração produzir impacto relevante sobre serviços em andamento, a Consulcar adotará meio adequado de comunicação, observando contratos e direitos aplicáveis.
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Nova Lima/MG para solucionar controvérsias relacionadas a estes Termos, salvo quando a legislação determinar outro foro competente, especialmente nas relações de consumo.
Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais oficiais:
WhatsApp: (31) 2581-5802
E-mail: contato@consulcarbrasil.com.br
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Estes Termos de Uso devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com as condições específicas do serviço contratado.
Última atualização: 13 de julho de 2026